Онлайн-запись для клиник и салонов
Пациенты и клиентки записываются сами на свободное время врача или мастера и сразу получают подтверждение. Администратор не ведёт запись в переписке и не сверяет расписание по блокноту.
- Стоимость
- от$200
- Сроки
- 2–5 дней
- Валюта
Где теряются клиенты
Запись в переписке
Человек пишет вечером в WhatsApp, а ответ приходит утром. За это время он успевает записаться в другое место.
Накладки в расписании
Когда расписание ведут вручную, пациента записывают на время, когда врач ещё не принимает, или двоих на одно окно. Потом об этом пишут в отзывах.
Цена становится сюрпризом
Клиентка не видит заранее, сколько стоят услуга и допуслуги, и узнаёт итог только на кассе.
Что делаем
Запись по расписанию
Свободными видны только настоящие окна каждого врача или мастера. Клиент выбирает услугу, специалиста и время.
Подтверждение и напоминание
Сразу после записи приходит сообщение с датой и адресом, за день до визита напоминание.
Услуги и цены
Состав услуги, допуслуги и итоговая цена видны до записи.
Предоплата
Kaspi или карта для услуг, где важно, чтобы клиент пришёл.
Сайт, бот или оба
Запись работает на странице сайта и в Telegram-боте. Ссылку ставите в 2ГИС, Instagram и ответ в WhatsApp.
Записи администратору
Каждая запись приходит в Telegram или CRM, ничего не теряется в чатах.
Форматы и цены
Запись в Telegram-боте: календарь, предоплата, напоминания
Telegram-ботыЗапись, история визитов и личный кабинет внутри Telegram
Telegram-ботыЦены ориентировочные. Точную смету фиксируем в договоре после брифа.
Вопросы
Если у программы есть открытый API, связываем запись с ней. Если нет, запись ведётся в нашей системе, и администратор видит всё расписание в одном месте.
Да. Администратор отвечает ссылкой на запись, и клиент сам выбирает время. Бот может закрывать частые вопросы: адрес, цены, подготовку к процедуре.
Срок зависит от формата: он указан у каждой цены на этой странице и фиксируется в договоре.